雨果

大家早! 首先和大家先聊点轻松的话题.下学期如果看到美国达拉斯学区高初中生背着一览无余透明的书包,或许会觉得很酷,很有活力,不过主要原因是因为美国学校暴力事件层出不穷,应家长保护学生要求,专家们设计出透明书包,已获得家长们与相关主管单位核准,下学期就会实施,如果反应及成效不错,这种透明书包搞不好会成为年轻人的新时尚呢!

昨晚上课时,特别向财会同仁介绍ManpowerGroup的第三季就业展望,报告指出全球人才荒,公司越大招募挑战越大.也强调前五大需求软实力的重要性与急迫性,全球前五大需求软实力分别为(1)可信赖度性与自律性.(2)韧性与适应性.(3)推理与问题解决.(4)创造力与原创性.(5)评判性思维与分析.各国家或地区与行业则受经济发展程度,产业形态,社会文化,教育水平等因素影响,需求顺序有所不同.也藉Coursera 2022全球技能趋势报告,比较美国、印度、墨西哥、台湾在财会、人资、销售等技能的熟练度,以供集团未来在这几个国家招募与培训相关人才参考.

不只员工急需软技能的养成,最新一期的哈佛商业评论也刊登专文“The C-Suite Skills That Matter Most (长字辈高管最重要的技能)”指出软技能已成企业高管的必备能力,例如,能够激励多元化、精通技术的全球员工;能扮演企业政治家的角色,有效与外界相关团体打交道等.

作者分析罗盛咨询公司(Russell Reynolds Associates)2000年至2017年间与客户合作制定的近5,000份职位说明书,对比2000年数据发现发企业大幅重新定义了长字辈高阶主管的角色,尤其在社交技能上,例如,高度的自我觉察,良好的倾听与沟通能力,擅长与不同类型的人和群体共事,同理心等.改变的主要驱动因素为(1)公司规模与复杂性.(2)资讯处理技术.(3)社群媒体与网路技术.(4)多元性与包容性.作者建议企业在聘雇及培养新的领导人时,必须聚焦在下列领域:(1)系统化地培养社交技能.(2)以创新的方法评估社交技能.(3)重视公司各层级的社交技能培育.(4)评估长字辈最高层主管的集体社交技能.