自動更新無法下載更新，並記錄事件識別碼 16－雨果

本文說明自動更新無法下載更新，且系統記錄檔中會記錄事件識別碼 16 的問題。

適用于：Windows 10 – 所有版本，Windows Server 2012 R2
原始 KB 編號： 824208

徵狀
當自動更新嘗試下載更新時，下載不會成功，而且系統記錄檔中會記錄事件識別碼 16。

原因
如果下列兩個條件都成立，可能會發生此行為：

在您電腦的區域網路 (LAN) 設定中，已選取 [ 自動偵測設定 ] 核取方塊。
您無法依其網域名稱系統 (DNS) 名稱來 ping Web Proxy 自動探索 (WPAD) 伺服器。如果您電腦的連線特定 DNS 尾碼不符合註冊 WPAD 伺服器 DNS 專案的 DNS 網域，可能會發生此行為。
若要讓電腦自動偵測 LAN 設定，必須正確設定 WPAD 伺服器的 DNS 專案，而且您電腦的 DNS 查詢必須成功解析名稱 WPAD.mydomain.com ，其中 mydomain.com 是連線特定的 DNS 網域。如果來自自動更新的 DNS 查詢無法解析 WPAD 伺服器的名稱，自動更新就無法使用 WPAD 伺服器。

解決方案
若要解決此行為，請確定 WPAD 伺服器的 DNS 專案已正確設定，並確定電腦的連線特定 DNS 尾碼符合註冊 WPAD 伺服器 DNS 專案的 DNS 網域。

狀態
產生此錯誤是系統刻意為之。

其他相關資訊
如果您使用動態主機設定通訊協定 (DHCP) ，您可以在 DHCP 伺服器上設定 015 DNS 功能變數名稱選項，以設定用戶端電腦的連線特定 DNS 尾碼。設定此選項之後，您必須在用戶端電腦上釋出 DHCP 租用，然後更新該租用。

若要將 DHCP 伺服器設定為其用戶端電腦設定連線特定 DNS 尾碼，請遵循下列步驟：

如果您使用 Windows 2000 伺服器電腦作為 DHCP 伺服器，請按一下 [ 開始]，指向 [ 程式]，指向 [ 系統管理工具]，然後按一下 [DHCP]。

如果您使用 Windows XP 型電腦作為 DHCP 伺服器，請依序按一下 [開始]、[主控台]、[效能與維護]、[系統管理工具]，然後按兩下[DHCP]。

如果您使用 Windows Server 2003 電腦作為 DHCP 伺服器，請按一下 [ 開始]，指向 [ 系統管理工具]，然後按一下 [DHCP]。

按兩下您的伺服器名稱，以滑鼠右鍵按一下 [伺服器選項]，然後按一下 [ 設定選項]。

在 [ 可用的選項] 清單中，按一下 [015 DNS 功能變數名稱]。

在 [資料輸入] 下方的 [ 字串值] 方塊中，輸入您希望用戶端電腦作為其連線特定 DNS 尾碼的連線特定功能變數名稱。

注意

連線特定功能變數名稱必須符合註冊 WPAD 伺服器 DNS 專案的網域，例如，mydomain.com。